Polityka prywatności i plików cookies

§1. Informacje ogólne
1.1 Administratorem danych osobowych jest:
Soul Space Agnieszka Czochara, ul. Św. Jadwigi 7, 55-100 Trzebnica, NIP: 6112553606, e-mail: soulspacejoga@gmail.com
dalej zwana „Administratorem”.
1.2 Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
– ustawą o prawach konsumenta,
– ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
– innymi obowiązującymi przepisami prawa.
1.3 Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym Soul Space Joga dostępnym pod adresem https://soulspacejoga.pl.

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
2.1 Realizacja zamówień
Zakres danych:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– numer telefonu (jeżeli został podany),
– dane rozliczeniowe.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

2.2 Obsługa konta klienta
Zakres danych:
– dane identyfikacyjne,
– historia zamówień,
– historia płatności,
– ustawienia konta.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.3 Obsługa subskrypcji Astrojoga
Zakres danych:
– dane identyfikacyjne,
– adres e-mail,
– informacje o aktywnej subskrypcji,
– historia płatności.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.4 Kontakt z użytkownikiem
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.

2.5 Rozpatrywanie reklamacji
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

2.6 Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

2.7 Newsletter
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Prawa Komunikacji Elektronicznej.

2.8 Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3. Konto Klienta
3.1 Założenie konta klienta jest dobrowolne.
3.2 Konto Klienta umożliwia:
– dostęp do historii zamówień,
– dostęp do historii płatności,
– zarządzanie aktywną subskrypcją,
– anulowanie subskrypcji,
– zmianę zapisanej metody płatności,
– aktualizację danych użytkownika.
3.3 Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

§4. Newsletter
4.1 Newsletter dostarczany jest za pośrednictwem platformy MailerLite.
4.2 Zapis na Newsletter wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia odpowiednich zgód.
4.3 Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera:
– klikając link rezygnacji znajdujący się w stopce wiadomości,
– kontaktując się z Administratorem.
4.4 Administrator może analizować skuteczność wysyłek poprzez monitorowanie:
– otwarć wiadomości,
– kliknięć w linki,
– aktywności odbiorców.
4.5 Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu poprawy jakości komunikacji oraz dostosowania treści do zainteresowań odbiorców.

§5. Odbiorcy danych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
• Firma hostingowa – na zasadzie powierzenia przetwarzania (procesor).
• Operator płatności – PayU S.A., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań.
• Podmiotem świadczącym obsługę płatności online dotyczącą płatności cyklicznych (subskrypcji) jest Stripe Technology Europe, Limited z siedzibą pod adresem: One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlandia, wpisana do rejestru spółek w Irlandii pod numerem 599050.
• Dostawcy usług e-mail marketingu i automatyzacji (np. narzędzia CRM/mailingowe) – na zasadzie umowy powierzenia.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych – Google LLC, Meta Platforms Inc.
• Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności:
– Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej,
– EU-U.S. Data Privacy Framework.

§7. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
Zamówienia i dokumentacja księgowa
– 5 lat od zakończenia roku podatkowego.
Konto Klienta
– do czasu jego usunięcia przez użytkownika lub Administratora.
Newsletter
– do czasu wycofania zgody.
Roszczenia
– do czasu upływu terminów przedawnienia wynikających z obowiązujących przepisów.

§8. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
– dostępu do danych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu,
– cofnięcia zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Pliki Cookies
9.1 Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
9.2 Cookies wykorzystywane są w celu:
– prawidłowego działania strony,
– obsługi sklepu internetowego,
– utrzymania sesji użytkownika,
– zapamiętywania preferencji użytkownika,
– prowadzenia działań statystycznych,
– prowadzenia działań marketingowych.
9.3 Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą banera cookies.
9.4 Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies.

§10. Meta Pixel
10.1 Strona korzysta z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms.
10.2 Narzędzie umożliwia analizowanie skuteczności reklam publikowanych w serwisach Facebook i Instagram oraz prowadzenie działań remarketingowych.
10.3 Cookies marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

§11. Materiały wideo YouTube
11.1 W ramach świadczonych usług Administrator może udostępniać materiały wideo publikowane za pośrednictwem platformy YouTube.
11.2 Odtwarzanie materiałów może skutkować zapisaniem plików cookies przez dostawcę usługi.
11.3 Zasady przetwarzania danych przez YouTube określają dokumenty publikowane przez dostawcę tej platformy.

§12. Grupa WhatsApp
12.1 W ramach wybranych usług użytkownik może zostać zaproszony do grupy społecznościowej prowadzonej za pośrednictwem aplikacji WhatsApp.
12.2 Dołączenie do grupy jest całkowicie dobrowolne.
12.3 Korzystanie z WhatsApp podlega zasadom przetwarzania danych określonym przez dostawcę aplikacji.
12.4 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych realizowane przez operatora WhatsApp poza zakresem własnej działalności.

§13. Ochrona treści serwisu
13.1 Wszystkie treści publikowane w serwisie Soul Space Joga podlegają ochronie prawnej.
13.2 Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści bez zgody Administratora.
13.3 Administrator nie wyraża zgody na wykorzystywanie treści publikowanych w serwisie do trenowania zewnętrznych modeli sztucznej inteligencji oraz eksploracji tekstów i danych (Text and Data Mining), chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§14. Bezpieczeństwo danych
14.1 Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
14.2 Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty przetwarzające dane na podstawie odpowiednich umów.

§15. Zmiany Polityki Prywatności
15.1 Administrator może dokonywać zmian Polityki Prywatności w szczególności w przypadku:
– zmiany przepisów prawa,
– zmian technologicznych,
– zmian funkcjonalności strony internetowej,
– zmian dostawców usług.
15.2 Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.

§16. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
e-mail: soulspacejoga@gmail.com

Data ostatniej aktualizacji: 24.06.2026