REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I SUBSKRYPCJI
„ASTROJOGA – SOUL SPACE JOGA”

§1. Postanowienia ogólne
1.1 Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresemhttps://soulspacejoga.pl (dalej: „Sklep”) jest:
Soul Space Agnieszka Czochara
ul. Św. Jadwigi 7
55-100 Trzebnica
NIP: 6112553606
e-mail: soulspacejoga@gmail.com
dalej zwana „Sprzedawcą”.
1.2 Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów na odległość, korzystania z usług elektronicznych oraz zasad funkcjonowania subskrypcji Astrojoga.
1.3 Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sprzedawcy w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
1.4 Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z ochrony przewidzianej dla konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
Astrojoga – usługa subskrypcyjna obejmująca dostęp do spotkań online, nagrań, materiałów audio, materiałów edukacyjnych oraz społeczności uczestników.
Subskrypcja – umowa zawarta na czas nieokreślony, w ramach której Klient uzyskuje dostęp do Astrojogi w zamian za cykliczne opłaty.
Konto Klienta – indywidualny panel użytkownika dostępny po zalogowaniu w Sklepie.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Ilekroć Regulamin przyznaje uprawnienia Konsumentowi, przysługują one również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, o ile obowiązujące przepisy prawa tak stanowią.

§3. Zakres usług
3.1 Sprzedawca oferuje:
– miesięczną subskrypcję Astrojoga,
– miesięczny dostęp testowy Astrojoga,
– inne usługi i wydarzenia wskazane aktualnie w Sklepie.
3.2 W ramach Astrojogi Klient może otrzymać dostęp do:
– spotkań online związanych z Nowiem i Pełnią,
– nagrań spotkań,
– medytacji audio,
– materiałów edukacyjnych,
– grupy WhatsApp,
– prywatnej biblioteki nagrań.
3.3 Szczegółowy zakres świadczeń publikowany jest każdorazowo na stronie produktu.
3.4 Sprzedawca może aktualizować materiały, nagrania i zasoby dostępne w ramach Astrojogi w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usługi lub rozwoju programu.
3.5 Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych rezultatów zdrowotnych, emocjonalnych, psychologicznych, sportowych ani życiowych. Efekty korzystania z usług zależą od indywidualnego zaangażowania Klienta.

§4. Składanie zamówień
4.1 Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.
4.2 W celu złożenia zamówienia Klient:
– wybiera usługę,
– podaje wymagane dane,
– akceptuje Regulamin,
– dokonuje płatności.
4.3 Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail.
4.4 Sprzedawca przesyła potwierdzenie zakupu emailem.

§5. Konto Klienta
5.1 Utworzenie Konta Klienta jest bezpłatne.
5.2 Za pośrednictwem Konta Klienta możliwe jest:
– przeglądanie zamówień,
– zarządzanie subskrypcją,
-anulowanie subskrypcji,
– aktualizacja danych.
5.3 Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
5.4 Sprzedawca może usunąć Konto Klienta wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem lub w razie rażącego naruszenia Regulaminu.

§6. Ceny i płatności
6.1 Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto.
6.2 Płatności obsługiwane są przez operatorów płatności wskazanych w Sklepie, w szczególności Stripe oraz PayU.
6.3 Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
6.4 Dane płatnicze przetwarzane są wyłącznie przez operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.

§7. Zasady subskrypcji Astrojoga
7.1 Subskrypcja Astrojoga odnawia się automatycznie co miesiąc.
7.2 Opłata pobierana jest automatycznie tego samego dnia każdego miesiąca, w którym została dokonana pierwsza płatność.
7.3 Aktualna wysokość opłaty prezentowana jest przed zawarciem umowy.
7.4 Cena promocyjna lub założycielska obowiązuje wyłącznie na zasadach określonych w opisie oferty.
7.5 Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie:
– poprzez Konto Klienta,
– poprzez funkcje udostępnione przez operatora płatności,
– kontaktując się ze Sprzedawcą.
7.6 Anulowanie subskrypcji powoduje zatrzymanie kolejnych płatności.
7.7 Dostęp do usług pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
7.8 Anulowanie subskrypcji nie powoduje automatycznego zwrotu opłaty za już rozpoczęty okres rozliczeniowy.

§8. Dostarczanie usług
8.1 Dostęp do zakupionych usług udostępniany jest drogą elektroniczną.
8.2 Instrukcje dostępu przesyłane są na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
8.3 Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby dostęp został aktywowany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
8.4 Nagrania ze spotkań mogą być publikowane do 48 godzin od zakończenia transmisji.

§9. Prawo odstąpienia od umowy
9.1 Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
9.2 W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient może:
– przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy,
– skorzystać z funkcji elektronicznego odstąpienia dostępnej w Koncie Klienta, jeżeli została udostępniona.
9.3 Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie odstąpi od umowy, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
9.4 Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy określa Polityka Zwrotów dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy.

§10. Reklamacje
10.1 Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Sprzedawcę.
10.2 Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:
soulspacejoga@gmail.com
10.3 Reklamacja powinna zawierać:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– opis problemu.
10.4 Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§11. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
– urządzenie z dostępem do Internetu,
– aktualna przeglądarka internetowa,
– aktywny adres e-mail,
– możliwość odtwarzania materiałów audio i wideo,
– aplikacja WhatsApp (w przypadku korzystania z grupy społecznościowej).

§12. Dostępność cyfrowa
12.1 Sprzedawca dąży do zapewnienia dostępności cyfrowej usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
12.2 W przypadku wystąpienia problemów z dostępnością Klient może zgłosić je na adres e-mail Sprzedawcy.

§13. Zakaz stosowania praktyk manipulacyjnych
13.1 Sprzedawca nie stosuje praktyk utrudniających podejmowanie świadomych decyzji zakupowych.
13.2 Rezygnacja z subskrypcji jest dostępna w sposób prosty i przejrzysty oraz nie wymaga podejmowania działań bardziej skomplikowanych niż jej zawarcie.

§14. Geoblokowanie
14.1 Sprzedawca nie stosuje nieuzasadnionego geoblokowania wobec klientów z państw członkowskich Unii Europejskiej.
14.2 Dostępność poszczególnych usług może być ograniczona wyłącznie z przyczyn technicznych lub prawnych.

§15. Dane osobowe
15.1 Administratorem danych osobowych jest Soul Space Agnieszka Czochara.
15.2 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.

§16. Bezpieczeństwo uczestnika
16.1 Uczestnik bierze udział w zajęciach dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
16.2 W przypadku ciąży, urazów, schorzeń kręgosłupa, chorób przewlekłych lub innych przeciwwskazań zdrowotnych uczestnik powinien skonsultować możliwość wykonywania ćwiczeń z lekarzem lub innym specjalistą.
16.3 W przypadku wystąpienia bólu lub pogorszenia samopoczucia należy przerwać wykonywanie ćwiczeń.

§17. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
17.1 Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
17.2 Szczegółowe informacje dostępne są u właściwych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na platformie ODR Komisji Europejskiej.

§18. Postanowienia końcowe
18.1 Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu w przypadku:
– zmiany przepisów prawa,
– zmiany zakresu usług,
– zmian technicznych dotyczących funkcjonowania Sklepu.
18.2 Klienci posiadający aktywną subskrypcję zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną.
18.3 W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 24.06.2026.